قوانین و شرایط استفاده
حدود خدمت، مسئولیت حساب کاربری و شرایط استفاده از جغد را پیش از شروع بخوانید.
آخرین بروزرسانی:
۱. موضوع خدمت
جغد نرم‌افزار مدیریت محصولات، موجودی، مشتری‌ها، ثبت فروش و گزارش فروش و سود است. راه‌های ارتباط با پشتیبانی در صفحه تماس با ما درج شده است.
خدمت به‌صورت دیجیتال ارائه می‌شود و ارسال کالای فیزیکی ندارد. نسخه اندروید قابل دریافت است؛ خرید اشتراک فقط از داخل اپ انجام می‌شود و نسخه iOS هنوز در دسترس نیست. مشاهده سایت یا انتخاب دوره اشتراک، سفارش یا پرداخت ایجاد نمی‌کند.
۲. حساب کاربری و اختیار استفاده
برای اداره حساب، باید صاحب کسب‌وکار یا نماینده مجاز آن باشید و اختیار قانونی استفاده از خدمت و ثبت اطلاعات را داشته باشید. شماره همراه مرتبط با حساب باید در دسترس و تحت کنترل شما باشد. اطلاعات ورود و کد یک‌بارمصرف را محرمانه نگه دارید.
اگر گوشی یا شماره همراه خود را از دست داده‌اید یا به ورود غیرمجاز مشکوک هستید، موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید. تغییر مالکیت یا اطلاعات دسترسی، نیازمند احراز هویت و بررسی اختیار درخواست‌کننده است؛ صرف ارسال یک پیام، دسترسی حساب را منتقل نمی‌کند.
۳. ثبت اطلاعات و استفاده مجاز
صحت اطلاعات محصول، قیمت خرید، موجودی، فروش و مشتری‌ها بر گزارش‌های جغد اثر دارد. اطلاعات را با مجوز لازم وارد کنید و از ثبت داده‌های حساس غیرضروری در یادداشت‌ها خودداری کنید.
ورود بدون اجازه به حساب دیگران، دسترسی به داده‌های دیگر کسب‌وکارها، تلاش برای اخلال در سرویس، دور زدن کنترل‌های دسترسی یا استفاده برای فعالیت غیرقانونی مجاز نیست. حقوق مشتری‌ها و سایر اشخاص باید هنگام ثبت و استفاده از اطلاعات آن‌ها رعایت شود.
۴. اشتراک و قیمت
هر کسب‌وکار جدید یک ماه دسترسی رایگان به همه امکانات دارد. پس از آن، ادامه ثبت و ویرایش اطلاعات به اشتراک حرفه‌ای نیاز دارد. قیمت‌ها به تومان و برای کل دوره‌اند.
در حال دریافت قیمت‌ها…
تمدید دستی است و برداشت خودکار نداریم. پس از پایان دسترسی، اطلاعات محفوظ و قابل مشاهده می‌مانند؛ ثبت و ویرایش اطلاعات به تمدید اشتراک نیاز دارد.
نحوه محاسبه دوره، شرایط فعال‌سازی، انصراف و بازپرداخت در شرایط اشتراک توضیح داده شده است. خرید و تمدید اشتراک فقط از داخل اپ انجام می‌شود.
۵. حقوق داده‌ها و نرم‌افزار
واردکردن اطلاعات در جغد به معنی انتقال مالکیت داده‌های کسب‌وکار به جغد نیست. پردازش این اطلاعات برای اجرای امکانات برنامه، مدیریت حساب، رفع اشکال و پاسخ به درخواست‌های مرتبط انجام می‌شود. دسته داده‌ها و موارد نیازمند تکمیل در حریم خصوصی آمده‌اند.
حقوق نرم‌افزار، نشان و محتوای اختصاصی جغد متعلق به صاحبان حقوق آن‌هاست. اجازه استفاده از برنامه، به معنی اجازه فروش مجدد نرم‌افزار یا استفاده از نشان جغد به نام خود نیست.
۶. گزارش‌ها، اختلال و محدودیت دسترسی
گزارش‌ها بر اساس اطلاعات ثبت‌شده محاسبه می‌شوند. نبود قیمت خرید یا ثبت نادرست فروش می‌تواند نتیجه گزارش سود را ناقص یا نادرست کند. برنامه جایگزین مشاوره مالیاتی، حسابرسی یا تضمین سودآوری نیست. ثبت وضعیت پرداخت در برنامه نیز به‌تنهایی تأیید انتقال بانکی وجه نیست.
تعهدی به دسترسی بی‌وقفه اعلام نشده است؛ مشکلات را از مسیر پشتیبانی گزارش کنید. در صورت خطر امنیتی، سوءاستفاده یا الزام قانونی، ممکن است دسترسی مرتبط با آن موضوع محدود شود. علت قابل اعلام و مسیر پیگیری به صاحب حساب اطلاع داده می‌شود، مگر آنکه منع قانونی یا ضرورت امنیتی مانع باشد.
هیچ بند این صفحه مسئولیت‌های قانونی جغد یا حقوق الزامی کاربران را ساقط نمی‌کند.
۷. پایان استفاده و رسیدگی به درخواست
برای تمدید نشدن، کافی است دوره جدیدی خریداری نکنید. حذف برنامه از گوشی، پایان اشتراک و درخواست حذف حساب سه موضوع متفاوت‌اند؛ حذف برنامه به‌تنهایی داده‌های سرویس را پاک نمی‌کند و درخواست بازپرداخت محسوب نمی‌شود.
درخواست مربوط به حساب، اطلاعات یا شکایت را از مسیر رسمی تماس ارسال کنید. احراز هویت پیش از ارائه یا تغییر اطلاعات حساب انجام می‌شود. جزئیات درخواست‌های مربوط به اطلاعات در صفحه حریم خصوصی آمده است.
راه‌های ارتباطی و وضعیت پشتیبانی در صفحه تماس با ما آمده است.
۸. تغییر شرایط و حل اختلاف
نسخه و تاریخ اجرای شرایط در این صفحه درج می‌شود. تغییر قیمت برای خریدهای بعدی است و مبلغ خرید قطعی قبلی را تغییر نمی‌دهد. تغییرات اساسی شرایط باید پیش از اجرای آن‌ها اطلاع‌رسانی شوند؛ صرف سکوت کاربر به معنی پذیرش تعهد مالی جدید نیست.
برای حل مشکل می‌توانید ابتدا با پشتیبانی مکاتبه کنید. این مسیر حق مراجعه به مراجع صالح قانونی را محدود نمی‌کند. اختلاف‌ها بر اساس قوانین لازم‌الاجرای ایران و از طریق مراجع صالح رسیدگی می‌شوند.